MÖRINZ hårvård för alla hårtyper. Bli en del av den globala MÖRINZ familjen och bli kund idag 💛✨
Standard leverans: fri frakt vid köp över 499kr, 1–5 arbetsdagar (PostNord)
Retur: 14 dagars returrätt om produkten inte används.
Byten: 14 dagars bytesrätt
Ett års garanti på elektriska apparater.
Tack för att du besöker och handlar på https://www.morinz.se/. Nedan följer villkoren som utgör vår fraktpolicy.
Inrikes fraktpolicy – Behandlingstid för beställningar
Alla beställningar behandlas inom 1–5 arbetsdagar. Beställningar skickas eller levereras inte på helger eller helgdagar.
Adress: Sommarrogatan 2, 63226 Eskilstuna, Sverige
Vid köp för minst 499 kr i en och samma beställning bjuder vi på frakten.
Vid köp under 499 kr tillkommer en fraktavgift på 66 kr inom Sverige.
HUR ÄNDRAR JAG MIN ORDER?
Ändringar kan inte göras efter att en beställning har slutförts.
Om beställningen inte har behandlats ännu kan det vara möjligt att avbryta den, men detta kan inte garanteras.
Kontakta kundtjänst via e-post: Info@morinz.se.
LEVERANSTID
Beställningar som inkommer före kl. 13.00 behandlas vanligtvis samma dag.
Leveranstiden är 1–5 arbetsdagar.
Undantag kan förekomma under högsäsong eller helgdagar.
LEVERANSAVISERING
När ditt paket har skickats får du en avisering med spårningsinformation.
Paketet skickas via PostNord, och du får en avisering via SMS eller e-post om var paketet finns att hämta ut.
SPÅRA PAKETET
Du får ett spårningsnummer via SMS eller e-post.
Använd detta nummer för att spåra ditt paket via PostNord.
JAG HAR INTE FÅTT MITT PAKET?
Paketet ligger kvar hos ombudet under en viss tid enligt PostNords regler.
Om paketet inte hämtas ut i tid skickas det tillbaka till lagret.
VID UTEBLIVEN UTHÄMTNING
Om ett paket inte hämtas ut skickas det tillbaka till lagret.
Du har två alternativ:
Få paketet skickat på nytt mot en fraktkostnad på 120 kr.
Få återbetalning av köpesumman minus fraktavgiften (120 kr).
Kontakta oss via e-post: Info@morinz.se eller telefon: 073 700 38 42.
INKORREKTA UPPGIFTER
Om du anger felaktiga uppgifter kan paketet skickas tillbaka till lagret.
Samma villkor som vid utebliven uthämtning gäller.
ÅNGERRÄTT & RETUR
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan.
Vid retur debiteras en fraktavgift på 120 kr.
Produkten måste vara oöppnad och i sitt originalemballage för att godkännas för retur.
RETURVILLKOR
Produkten ska vara oanvänd, i sin originalförpackning och i oskadat skick.
Om produkten är öppnad eller använd kan den inte returneras av hygieniska skäl.
REKLAMATION
Om du mottagit en defekt produkt kan du reklamera varan genom att kontakta Info@morinz.se.
Vid godkänd reklamation står MÖRINZ för alla fraktkostnader och återbetalar köpesumman.
ÖVRIGT
MÖRINZ förbehåller sig rätten att ändra fraktkostnader och returkostnader vid behov.
